SNS運用代行は、ここ最近注目を集める副業の1つです。この記事では、SNS運用代行の「仕事の流れ」や「稼げる金額」、未経験から副業を始めるためのロードマップを解説します。
この記事を読むことで、副業としてのSNS運用代行の始め方がよくわかるはずです。ぜひ、副業に挑戦する際の参考にしてみてください。
【関連記事】
最新！SNS運用代行のおすすめスクール7選 SNSマーケティングのノウハウを学べる講座を比較
LIFE WORK CAFEのSNSマーケティング関連記事一覧
| 【SNSマーケティングスクール おすすめランキング】 |
| １位：🥇 BUZZ SCHOOL 【公式HP】https://buzz-school.com/ 業界トップクラスのSNS運用代行会社が総合監修 SNS運用代行で月50万円を稼げる状態を目指せる ２位：🥈 スキルスキップ 【公式HP】https://skillskip.jp/ プロからマンツーマンでSNSマーケティングを学べる 3,000人以上が入会し、満足度93％を達成！ ３位：🥉 SHE likes 【公式HP】https://shelikes.jp/ SNS運用代行に必要な様々なスキルを定額で学び放題 |
【SNSマーケティングの仕事内容は？ 業務内容と流れを解説】
SNSマーケティングとは、企業や店舗に代わってSNSアカウントの運用を行う業務です。クライアントの要望に合わせて、戦略設計やコンテンツ作成、広告配信など、SNSマーケティングの一連の業務を代行するのが主な仕事内容となります。
最近は個人だけでなく企業にとってもSNSの活用が必須になっており、SNS運用代行の需要が急増しています。まずは「SNS運用代行とはなんぞや？」ということで、SNS運用代行の仕事の特徴と業務内容を解説します。
項目をタップすると該当箇所にジャンプしますので、気になるところから読んでみてください。
・仕事内容
SNS運用代行の主な仕事内容は、以下のようなものになります。
| 業務内容 | 詳細 |
| SNSアカウントの運用管理 | コンテンツの投稿管理、フォロワーへのコメント返し、 メッセージ対応など |
| ヒアリングとミーティング | クライアントがSNSを使って実現したい目標を明確にし、 適宜運用状況を報告する |
| 戦略の立案・企画 | クライアントの目標実現に向けて、長期的な方向性や 短期的な施策、具体的な目標設定を行なう |
| コンテンツ制作 | クライアントのブランドイメージや商品・サービスの特徴を 踏まえ、効果的なコンテンツ を制作する |
| SNS広告の運用 | SNS上でのプロモーション広告の企画やデザイン制作、 データ分析などを行う |
| 分析レポートの作成 | SNSの各種データ (フォロワー数、エンゲージメント率) を 分析し、クライアントに報告するためのレポートを作る |
このように、SNS運用代行は幅広い業務に携わることができる仕事です。SNSの伸ばし方に精通していることはもちろんのこと、クリエイティブスキルやデータ分析のノウハウなど、多岐にわたるスキルが求められます。
・仕事の特徴
SNS運用代行の仕事の特徴についてもみていきます。
1、自由度が高い
SNS運用代行は比較的自由度が高い仕事です。クライアントの要望はありますが、SNSのコンテンツ企画やクリエイティブ制作などでは、自分のアイデアや創造性を活かすことができます。
また、稼働時間も自由で在宅ワークも可能。柔軟な働き方が実現できます。
2、成果が数値で見える
SNSマーケティングの成果は、フォロワー数の増加やエンゲージメントの向上など、数値で明確に把握することができます。
投稿の効果や改善の成果がデータで表れるため、やりがいを感じやすい仕事といえます。
3、中長期的に仕事を依頼してもらえる
SNS運用代行の仕事は、基本的に数ヶ月スパンでの契約になります。
1回きりや短期間だけの仕事ではないため、収入が安定しやすいと言えます。
4、キャリアアップに繋がりやすい
SNSマーケティングの重要性が年々高まる中、SNS運用代行の需要は今後も増加が見込まれます。
最初の仕事獲得は難しいものの、経験を積めば他の案件でも採用される可能性は高まります。
副業から始めたものの本業以上に稼ぐことができ、フリーランスとして独立した人も多くいます。市場価値の高いスキルを磨くことができる仕事です。
・仕事の流れ（作業代行と運用代行）
次に、SNS運用代行の仕事の流れについて解説します。
求人に募集して採用された後は、基本的には以下の流れで進みます。
- 事前ヒアリング
- SNS分析と戦略立案
- コンテンツ制作やSNS広告運用
- 進捗レポートの作成と改善提案
- 目的別アカウントの作成と運用
それぞれのステップを紹介します。
1、事前ヒアリング
まず、クライアントの事業目的、ブランドイメージ、ターゲット顧客などについて、詳細なヒアリングを行います。
SNS運用の担当者として、クライアントが依頼する背景や目的をしっかりと把握することが重要です。
2、現状分析と戦略立案
ヒアリング結果を踏まえ、クライアントの現状のSNSアカウントの分析や、競合他社の動向分析などを行います。
その上で、具体的な運用戦略を立案します。
3、コンテンツ制作やSNS広告運用
戦略に沿って、SNSコンテンツ (投稿テキスト、画像、動画など) を制作します。
効果的な情報発信につながるよう、クリエイティブ性の高いコンテンツを提案します。
また、必要に応じて、SNS広告の運用も担当することも。ターゲティングの設定や広告クリエイティブの最適化、効果測定など、広告運用の一連の業務を行います。
4、進捗レポートの作成と改善提案
SNSアカウントの運用状況を継続的にモニタリングし、クライアントに定期的にレポートを提出します。
フォロワー数の推移、エンゲージメント指標、広告の効果などを分かりやすく可視化し、施策の効果を発表。
その上で、明らかになった課題点を分析し、さらなる改善策を提案します。
データに基づいた具体的な対策を立案し、SNS運用の効果最大化を目指していきましょう。
5、目的別アカウントの作成と運用
基本的には上記の4つをPDCAで回す流れになりますが、場合によっては目的別のアカウント運用を任されることもあります。
目的別アカウントとは、公式SNSのほかに「採用に特化したアカウント」や「季節限定キャンペーン専用のアカウント」、「商品や店舗ごとのアカウント」のようなイメージです。
・仕事のやりがい
SNS運行代行にはどのようなやりがいがあるのでしょうか。
まず挙げられるのが、SNSマーケティングの成果が数値で表れやすいという点です。
フォロワー数の増加やエンゲージメントの向上、広告効果の改善など、自分の仕事ぶりが具体的に把握できます。
目に見える形で仕事の出来を追求できるのは、やりがいにつながる大きな要素です。
また、自由度の高さもやりがいの1つ。コンテンツ企画やクリエイティブ制作などは、自分のアイデアを発揮できる場面が多数あります。
自分の創造性を発揮して多くの人に届く投稿を作れるのは、大変ですがやりがいのある仕事だと言えるでしょう。
さらに、SNSマーケティングの専門家として活躍できるのも魅力の1つです。
企業の中で働いていると、自分だけの価値って見出しにくいですよね。SNS運用を仕事にすると、SNSのプロとしてさまざまなスキルが高まります。
仕事をする中で自分の専門性が磨かれていく感覚も、やりがいの1つだと感じます。
・動画編集者やWebライターなど、他の副業よりも良いところ
SNS運用代行は他の副業と比べてどのようなところが良いのでしょうか？ 副業で人気のプログラミングや動画編集と比べてみます。
動画編集やプログラミングの場合、一定のスキルがマストで必要です。
動画編集の場合は撮影から編集、音声処理、アップロードまで、一連の工程に精通していなければなりません。プログラミングでもさまざまなプログラミング言語の習得やツールの活用スキルが不可欠です。
一方、SNS運用代行は特別なスキルを必要としません。
もちろん、InstagramやTikTokでは画像や動画の編集が必要になりますが、XやLINEの運用代行の場合、必要なのは文章表現のみ。
動画編集やプログラミングのように特定のスキルがなくても始めることができます。
また、パソコンがなくても業務を進めることができるのも大きな違いです。
移動中やテレビを見ながらなど、隙間時間の活用にも最適な業務内容だと感じています。
さらに、SNS運用代行は継続的な契約になりやすいのが特徴です。
動画制作やWebライティングは、基本的に1つの成果物を作ったら終わりなタイプの仕事です。
このように、SNS運用代行は他の副業と比べて、必要となるスキルセットが少し異なります。
動画制作やWebライティングに自信がない場合でも、SNS運用代行であれば取り組みやすく、稼げる可能性の高い副業だと言えます。
【SNSマーケティングの仕事内容別に稼げる金額相場を解説】
SNS運用代行では、具体的にどの程度の収入を得られるのでしょうか。
それぞれの業務内容と報酬単価について解説していきます。
・投稿作成代行で稼げる金額
投稿作成の代行は、SNSアカウントの投稿文や画像・動画などのコンテンツ制作を行う業務です。
クライアントの要望に沿って、魅力的で効果的な投稿を企画・制作することが主な仕事内容です。企画や内容は指示されるので、指示通りにコンテンツを作るだけとなります。
単純な文字投稿であれば3,000円程度、高度なデザインや動画編集が必要な場合は8,000円以上になることもあります。
契約は月に10〜20本ほどになることが多く、副業の月収として稼げる金額は5万円〜10万円ほどになるでしょう。
ただし、初期段階では実績がないため、単価が低めに設定されることもあります。徐々に成果を出して、クライアントの信頼を得ていくことが重要でしょう。
・運用全体（企画、運用、保守代行）の代行で稼げる金額
一方、企画・運用・保守の包括的な代行業務は、SNSアカウントの運用全般を請け負う仕事です。
投稿作成はもちろん、運用計画の立案、広告配信の設計、分析レポートの作成など、SNSマーケティングの一連の工程を担当します。
月収としては、20万円以上は当然として、複数クライアントとの契約で100万円を狙うことも可能でしょう。
ただし、この水準の案件を受注するには、相応のSNSマーケティングの専門性と実績が必要不可欠です。
ひとまず、SNS運用代行の副業を始める際には、投稿作成の代行から応募するのがおすすめ。
コンテンツ制作のスキルを磨きながらSNS運用代行の流れを理解し、徐々に企画・運用代行の案件にチャレンジしていくのがよいでしょう。
【SNSマーケターの仕事内容できつい・大変なこと】
SNS運用代行では、予想外のリスクや負担も伴います。
これらのリスクについてもお伝えしておきます。
・クライアントへの損害リスク
SNS運用代行の大きなリスクの1つが、クライアントに損害を与えてしまうことです。
具体的には、誤った情報の投稿や、クライアントの機密情報の漏洩によるSNSアカウントの乗っ取りなどが考えられます。
まず、投稿内容の誤りは深刻な影響を及ぼします。
SNSでは拡散力が強いため、瞬く間に多くのユーザーの目に触れてしまうので、特に注意が必要です。
さらに、セキュリティ管理が甘く、アカウントが第三者に乗っ取られてしまった場合、悪用される可能性も。
乗っ取られたアカウントから不適切な投稿がなされれば、クライアントの信用を大きく失墜させかねません。
これらのリスクに備えるため、SNS運用代行担当者には細心の注意と高い責任感が求められます。
・担当者とのトラブル
SNS運用代行では、あなたとクライアントそれぞれの期待値や認識の相違から、トラブルが生じるリスクがあります。
- 投稿コンテンツの品質
- SNS運用の成果に対する期待値
- 担当する業務範囲
これらの認識違いにより、クライアントから叱られたり信頼を失ったりして、契約終了に至る可能性もあります。
SNS運用代行を行う上で最も重要なのは、クライアントとの綿密な打ち合わせと、双方の合意形成です。
初回ヒアリングで期待値の共有を徹底し、業務範囲や成果指標、報酬体系などを明確に取り決めておくことが肝心です。
また、定期的な進捗確認の場を設け、双方の意思疎通を図ることも重要でしょう。
・目標未達による契約終了のリスク
SNS運用代行では、クライアントから明確なKPI（目標数値）が示される場合があります。たとえば、フォロワー数の増加率や、投稿のエンゲージメント率、広告のCTRなどです。
しかし、これらの目標数値を達成できない場合、クライアントから契約を打ち切られるリスクがあります。
SNSマーケティングの施策は、業界動向やアルゴリズムの変化に左右されやすいため、当初の目標設定通りに結果が出ない可能性があるのです。
また、契約解除で仕事を失うリスクを最小限に抑えるため、複数のクライアントを抱えるなど、案件の分散化に取り組むこともおすすめします。
・問い合わせや炎上対応などの突発的な対応
SNS運用代行では、突発的な対応に迫られることも稀にあります。ユーザーからの問い合わせや、SNS上での炎上への対処など、即座の対応が求められるような場合です。
初期対応が遅れると、ユーザーの不満が高まり、SNS上で拡散されかねません。
また、SNS上での炎上への対応も大変重要です。ネガティブな投稿が広がったり、ブランドイメージを損なう書き込みがなされた場合、迅速な状況把握と適切な対処が不可欠です。
炎上への対応には、状況の確認、担当者への報告と連携、ユーザーへの丁寧な説明など、さまざまな対応が求められます。
常に気を配っていなくてはいけないことが、ストレスに感じる場合もあります。
・コミュニケーションのストレス
SNS運用代行では、クライアントや関係部署との密なコミュニケーションが不可欠です。
ところが、このコミュニケーションのやりとりが、担当者にストレスを与える可能性があります。
まず、クライアントへの定期的な報告がストレスの原因となる場合があります。SNSの運用状況や、広告の効果分析、改善提案など、豊富な情報をまとめてプレゼンテーションする必要があります。
さらに、クライアント内の他部署との連携も大変です。
例えば、広告の掲載や、製品情報の反映など、他部署の了承を得る必要がある場合、調整に時間がかかることも。部署間の担当者が対立し、SNS運用担当者がジレンマに陥ることもあるのです。
このように、SNS運用代行では、クライアント内外のさまざまな関係者と密にコミュニケーションを取る必要があります。
・プラトフォームのアルゴリズム変更
SNS運用代行では、SNSプラットフォーム変更により、これまでの成功パターンが通用しなくなる可能性があります。
例として、これまでにInstagramのアルゴリズムが変更したことにより、ハッシュタグ活用の効果が低下したり、Facebookのニュースフィード変更で、特定の投稿が埋もれてしまうといったことが起こりました。
そのため、SNS運用代行担当者には、常に最新のプラットフォーム動向に注目し、効果的な運用手法を学び続けなくてはなりません。
アルゴリズム変更に伴う影響を迅速に分析し、適切な対策を講じる能力も必要不可欠です。
業務時間外にも、関連記事を読んだりセミナーを受けたりと、自発的な学習が必要になるでしょう。
・ネタ探しに困ることも
クライアントのアカウントで投稿する内容は、ユーザーの興味・関心に応えるものでなければなりません。そのためには、ネタ探しに多くの時間と労力を割かなくてはならないことも。
アカウントの運用だけでなく、日々のSNS利用やリサーチにも時間を割き、最新動向の把握に努める必要があります。
・SNSが嫌いになる可能性も
最後に、SNS運用代行を行うことで「SNSそのものが嫌いになる」というリスクです。
好きなことを仕事にする弊害として、好きだったことが嫌いになるというのはよくあること。
SNSを仕事として捉えることで、SNSの面白さや楽しさを失ってしまうかもしれません。
例えば、SNSの最新動向を常に把握しなければならないプレッシャーがあるとします。そうすると、自分の興味とは関係ない投稿を見続けなくてはならないこともありますよね。
SNS運用代行で必要な情報と個人としての趣味嗜好は必ずしも一致しないからです。
このように、SNS運用代行を続けていくことで、SNSそのものに対する愛着が失われていくリスクがあります。
【SNSマーケティングを仕事にしたい方には案件紹介付きスクールがおすすめ】
SNS運用代行のリスクを聞くと、未経験からいきなり案件にチャレンジするのは怖いなと思うかもしれません。
特にクライアントへ損害を与えるようなことになったら、契約解除だけでは済まない可能性も。
自社でSNS運用を担当している方であれば、副業で他社のSNS運用代行の仕事もできるでしょう。
しかし、未経験の方の場合は、一度SNS運用のプロからしっかりと学んでから案件に挑戦した方が良いでしょう。
リスクに対しての考え方や、案件を行なっていく中での相談にも応じてくれるので、万が一の時にも安心です。
初心者からSNS運用代行で稼げるようになりたい方にとっては、スクールでの勉強が最適だと感じています。
以下の記事ではおすすめの講座を紹介しているので、気になる方は合わせてチェックしてみてください。
>>【厳選】SNS運用のノウハウを学んで稼げる講座おすすめ7選 選び方の注意点も解説
この記事が少しでも参考になれば幸いです。
サービス | 1位：BUZZ SCHOOL  | ２位：スキルスキップ  | 3位：SHElikes  | 4位：DMU  | 5位：nests lite  | 6位：withマーケ  | 7位：リモラボ  | 8位：SBM ACADEMY  | 9位：Marketing College  |
特徴 | 業界トップクラスの SNS運用代行会社が総合監修 | プロのインスタグラマーから マンツーマンで学べる | SNS運用代行に必要な様々な スキルを定額で学び放題 | マーケの思考法と運用代行の ノウハウを安く学べる | 2024年新設＆ コスパ最強 | 業界最安級＆月額制の Webマーケスクール | 有名インスタグラマーが 運営するスクール | SNS運用と動画 編集を学べる | 独自の認定資格を 取得可能 |
案件紹介 | ○ | ○ | ○ | △ | ○ | × | × | △ | × |
種類 | Instagram TikTok | Instagram TikTok | X YouTube | Instagram ショート動画 | X TikTok | X LINE運用 | Instagram | Instagram YouTube TikTok | Instagram YouTube |
料金 | LINEで 無料相談 | ￥24,792/月〜 | ¥8,984/月〜 | ¥77,000 | ￥29,700 | ¥5,478/月 | ￥21,780/月 | ￥38,500/月 | ￥144,000 |
入会金 | ￥0 | ￥50,000 | ¥162,800 | ￥0 | ￥0 | ¥54,780 | ￥162,800 | ￥0 | ￥0 |
詳細 |
【SNSマーケティングの仕事内容に関するよくある質問】
最後に、SNSマーケティングを仕事にする上でよく寄せられる質問について、実践的な視点から詳しく解説していきましょう。
・SNSマーケティングを仕事・副業にするために必要なものは？
SNSマーケティングを副業として始めるには、専門的なスキルと実践的なツールの活用が不可欠です。まず身につけるべきは、各SNSプラットフォームの特性を理解し、ターゲット層に響くコンテンツを作る企画力でしょう。InstagramやX、TikTokなど、それぞれのSNSには独自の文化やアルゴリズムがあり、効果的な投稿のタイミングや形式も異なります。
必要なツールとしては、CanvaやAdobe Creative Suiteなどのデザインツール、そしてCapCutやPremiere Proのような動画編集ソフトの使い方を習得することが重要になってきます。さらに、分析レポート作成のためのExcelやPowerPoint、クライアントとの打ち合わせに使うZoomなどのWeb会議ツールも欠かせません。
フォロワー数については必須条件ではありませんが、1000〜2000人程度の実績があれば信頼性が高まります。資格取得は任意ですが、Meta認定資格やSNSマネージャーなどを持っていると、専門性をアピールできるでしょう。作業時間は1日2〜4時間程度が目安となり、副業として無理なく続けられる範囲で始められます。
・SNS運用代行の仕事の需要が高まっている理由は？
企業がSNS運用代行を求める背景には、専門知識の不足と人的リソースの制約という大きな課題があります。SNSマーケティングは比較的新しい分野であるため、社内に運用ノウハウを持つ人材が少ないという現実があるのです。多くの企業では、通常業務で手一杯の状態で、新たにSNS運用まで任せられる余裕がありません。
また、SNS上での炎上リスクも企業が外部委託を選ぶ理由の一つとなっています。不適切な投稿による炎上は、企業のブランドイメージを大きく損なう可能性があるため、リスク管理の観点からもプロの運用者に依頼したいというニーズが高まっているのです。
市場規模の観点から見ても、2027年のSNSマーケティング市場は2023年の約1.7倍に成長すると予測されています。スマートフォン利用者の多くがSNSを日常的に使用し、特にZ世代においては購買行動の判断材料としてSNS上の企業の存在感を重視する傾向が強まっています。こうした背景から、中小企業や個人店舗も含めて、SNS運用代行への需要は今後も継続的に拡大していくと考えられるでしょう。
・SNSマーケターの仕事内容が向いてる人はどんな人？
SNSマーケターに向いている人の特徴として、まずトレンドへの感度が高く、継続的な学習意欲がある人が挙げられます。SNSの世界は変化が激しく、新機能の追加やアルゴリズムの変更、流行の移り変わりなど、常に最新情報をキャッチアップする必要があります。好奇心旺盛で、新しいことを学ぶのが苦にならない人には最適な仕事と言えるでしょう。
コミュニケーション能力も重要な要素です。クライアントとの打ち合わせでニーズを的確に把握し、提案内容を分かりやすく説明する力が求められます。また、SNS上でのユーザーとのやり取りも多いため、親しみやすい文章を書けることも大切です。
データ分析と創造性のバランスが取れている人も向いています。投稿のエンゲージメント率やフォロワー数の推移を分析しながら、同時に魅力的なコンテンツを企画・制作する必要があるからです。数字を見て改善点を見つけ出す論理的思考と、人の心を動かすクリエイティブな発想の両方を持ち合わせている人は、SNSマーケターとして成功しやすいでしょう。
・未経験からSNSマーケターになるには？
未経験からSNSマーケターを目指す場合、実践的な学習と個人アカウントでの経験値の蓄積が成功への近道となります。最初のステップとして、自分のSNSアカウントを戦略的に運用してみることから始めましょう。ターゲットを明確にし、投稿内容やタイミングを計画的に行い、結果を分析する一連のプロセスを体験することが大切です。
学習方法としては、専門書籍やYouTubeでの独学、オンラインセミナーへの参加などがあります。特に実践的なノウハウを学ぶには、実際に成果を出しているSNSマーケターのアカウントをフォローし、投稿内容や戦略を研究することが効果的です。伸びている企業アカウントの分析も、実践的な知識を身につける良い方法となるでしょう。
専門スクールの受講も選択肢の一つです。体系的なカリキュラムで学べるだけでなく、案件獲得のサポートを受けられる場合もあります。ポートフォリオを作成する際は、実際に運用したアカウントの成長過程や、制作したコンテンツの実例を含めることで、クライアントへの説得力が増します。初めは単価が低くても実績作りを優先し、徐々にスキルアップしていく姿勢が重要です。
・SNSマーケティングが怪しいと言われる理由は？
SNSマーケティングが「怪しい」と言われる背景には、一部の悪質な情報商材や誇大広告の存在があります。「簡単に月収100万円稼げる」「フォロワー1万人を1週間で達成」といった現実離れした宣伝文句で、高額な教材やコンサルティングを販売する業者が存在することが、業界全体のイメージを悪化させている要因となっています。
実際のSNSマーケティングは、地道な分析と継続的な改善が必要な専門職です。しかし、その実態が理解されていないため、「投稿するだけで稼げる楽な仕事」という誤解が生まれやすいのです。フォロワー数を購入したり、エンゲージメントを水増しする不正な手法を使う業者の存在も、信頼性を損なう原因となっています。
健全なSNSマーケティング業界を見分けるポイントは、実績の透明性と現実的な成果の提示です。信頼できる事業者は、具体的な運用実績やクライアントの声を公開し、段階的な成長プロセスを説明します。過度な成果を約束せず、努力と時間が必要であることを正直に伝える姿勢が大切です。こうした正しい理解が広まることで、SNSマーケティングの社会的信頼性も向上していくでしょう。
・SNSマーケターの将来性は？
SNSマーケターの将来性は非常に明るく、デジタルマーケティング市場の拡大とともに需要は増加し続けると予測されています。総務省の調査によれば、日本のSNS利用率は年々上昇しており、特に若年層だけでなく中高年層の利用も広がっています。企業にとってSNSは、もはや無視できない重要なマーケティングチャネルとなっているのです。
技術の進化により、SNSマーケターの役割も高度化していきます。AI技術を活用した投稿の最適化や、より精緻なターゲティング広告の運用など、新しいスキルを身につける必要性が出てくるでしょう。メタバースやVR/ARといった次世代技術との融合も進み、SNSマーケティングの領域はさらに拡大していくと考えられます。
キャリアパスとしても多様な選択肢があります。フリーランスとして独立する道、企業のマーケティング部門でスペシャリストとして活躍する道、さらには自身でマーケティングエージェンシーを立ち上げる道など、経験とスキルを積むことで様々な可能性が広がります。継続的な学習と実践を重ねることで、長期的に安定した収入を得られる職業として確立していくことでしょう。