SNS広告運用のやり方を解説 メリットとデメリットやWeb広告との違いは？

SNS広告運用の方法を知りたいマーケター＆広告運用担当者へ向けて、SNS広告のやり方や効果的な運用方法をわかりやすく解説します。

マーケティング担当者や広告運用スタッフはもちろん、SNS運用代行のクライアントワークでも役立つ内容となっています。

上記の画像は総務省が発表した「デジタルサービスの活用状況」をもとに作成したものです。ここからわかるように、SNSでの露出はECサイトやSEO以上に重要度が増しています。

SNS広告の基礎から実践的なノウハウまで知りたい人はぜひ最後までご覧ください。

【SNS広告運用の種類とそれぞれのやり方】

SNS広告は主要なSNSプラットフォームで出稿できます。代表的なものには以下のようなものがあります。

それぞれの特徴と出稿方法を解説します。

・Meta(旧Facebook）広告

ターゲティングが細かく、動画広告や画像広告など多様な広告フォーマットが使えます。ユーザー数も多く、幅広い層に訴求できるのが特徴です。

1. 広告マネージャーにアクセスし、「+ 作成」ボタンをクリック
2. キャンペーンの目的を選択
3. 広告セットの設定(ターゲティング、予算、スケジュール等)
4. 広告クリエイティブの作成(画像、動画、テキスト等)
5. 広告の確認・承認を経て、広告を公開する

・Instagram広告

Instagram広告はFacebook広告と連携しており、同様の広告配信が可能です。若年層に人気で、ビジュアルを活かした広告展開ができます。

1. Facebookと連携したInstagramビジネスアカウントを用意
2. Facebookの広告マネージャーから広告を作成
3. 広告セットの設定でInstagramを選択
4. 広告クリエイティブの作成
5. 広告の確認・承認を経て、広告を公開する

・X（旧Twitter）広告

リアルタイム性が高く、トレンドに合わせた広告配信ができます。ターゲティングも細かく設定できます。

1. Twitterアドバンス広告の管理画面にアクセス
2. キャンペーンの目的を選択
3. ターゲティング、予算、スケジュールなどの広告セットを設定
4. 広告クリエイティブを作成
5. 広告の確認・承認を経て、広告の公開

・YouTube広告

動画広告が主体で、ユーザーの興味関心に合わせた配信が可能です。視聴時間が長く、ブランディングにも効果的です。

1. Googleアカウントを用意し、Google広告の管理画面にアクセス
2. キャンペーンの目的を選択
3. 広告セットの設定(ターゲティング、予算、スケジュール等)
4. 動画広告クリエイティブを作成
5. 広告の確認・承認を経て、広告の公開

・LINE広告

メッセージアプリとして親しまれ、友人や家族とのコミュニケーションに活用されています。ターゲティングが細かく、クーポンやキャンペーンなども展開できます。

1. LINEビジネスコネクトのアカウントを開設
2. 広告メニューから広告の種類を選択
3. 広告セットの設定(ターゲティング、予算、スケジュール等)
4. 広告クリエイティブを作成
5. 広告の確認・承認を経て、広告の公開

・TikTok広告

若年層を中心に人気のSNSで、ショート動画広告が主流です。トレンドに敏感なユーザーに訴求できます。

1. TikTok広告マネージャーにアクセス
2. キャンペーンの目的を選択
3. 広告セットの設定(ターゲティング、予算、スケジュール等)
4. ショート動画広告クリエイティブを作成
5. 広告の確認・承認を経て、広告の公開

これらのSNSプラットフォームは、それぞれ特徴があり、ターゲットや広告目的に合わせて使い分けることが重要です。

【SNS広告の流れ｜出稿のやり方を解説】

SNS広告を効果的に運用するには、適切な準備と分析的なアプローチが欠かせません。ここでは、SNS広告の出稿手順と各ステップの重要ポイントについて解説します。

SNS広告の出稿は以下のステップで行います。

それぞれ解説します。

1、目的・ターゲットの設定

SNS広告運用の第一歩は、広告目的とターゲット層を明確にすることです。

広告運用の目的には、ブランディング、リード獲得、販売促進などさまざまなものがあるでしょう。

ブランディングであれば幅広い層への認知拡大を目指し、販売促進であれば購入へのアクションを求めることになります。

ターゲット層を設定する上ではペルソナの作成も重要になります。

ペルソナとは、対象とする顧客層の人物像のことです。年齢層、性別、趣味嗜好、ライフスタイルなどを細かく設定し、ターゲティングの精度を高めることが肝心です。

例えば、20~30代の女性をターゲットにしたいのであれば、既婚・未婚、子供の有無、職業といった属性に加え、化粧が好きで品質にこだわりを持つ、若々しいファッションが好きなどといった嗜好まで絞り込むことができます。

どんな目的を達成するために誰に向けて広告を出すのか。これが最初に考えるべきことです。

2、プラットフォーム選定

次に、SNSプラットフォームの選定が必要となります。

Facebook、Instagram、Twitter、TikTokなど、プラットフォームごとにユーザー層が異なるため、ペルソナに合わせて、より適切なプラットフォームを選ぶ必要があります。

例えば、Instagramはビジュアルコンテンツに特化しており、20代女性が多く利用しています。一方、FacebookはInstagramよりも年齢層が高く、日常的に利用する中高年層も多数います。

目的やターゲットによってプラットフォームを使い分ける必要があります。

異なるタッチポイントを設けることで、ユーザーとの接点を増やし、効果的な露出を図ることができます。

3、予算設計と入札戦略

SNS広告における広告費の設定は非常に重要なポイントです。

予算規模によって、露出の大きさやリーチ数が左右されます。予算に見合った適切な入札単価を設定しないと、無駄なコストがかかってしまう恐れがあるので要注意です。

入札方式にはいくつかのタイプがあり、それぞれメリット・デメリットがあるため、目的や予算規模に応じて使い分ける必要があります。

広告運用時のトラックデータを分析し、過去のパフォーマンス結果に基づいて、最適な入札戦略を立案することが肝心です。

4、クリエイティブ作成

投稿や広告の文章・画像・動画などを総称してクリエイティブと言います。SNS広告におけるクリエイティブの重要性は極めて高いです。

ユーザーの興味を引き付けるためには、魅力的なビジュアルと的確なコピーが必要。

画像や動画クリエイティブでは、プロダクトに焦点を当てるかライフスタイルに焦点を当てるかで印象が変わってきますよね。さらに、撮影テクニックやエフェクトなど、手法も多岐に渡ります。

テキストコピーでは、ブランドメッセージを簡潔かつ明確に伝え、ユーザーの好奇心を惹きつける工夫が欠かせません。

例えば、「○○の悩みありませんか?○○の製品なら解決します!」といった具合に、ユーザーのインサイトを押さえつつ、解決策を提示するコピーが有効です。

さらに、企業やブランドのパーソナリティが現れるように、一貫したトーンアンドマナーを保つことが大切だといえます。

印象的でインパクトのあるデザインを作成する方法を考えましょう。

5、ターゲティング設定

クリエイティブが完成したら、各SNSプラットフォームにて広告出稿の準備に取り掛かります。

SNS広告の最大の強みは、ターゲティングの高い精度にあります。

検索連動型広告とは異なり、ユーザーの行動履歴やプロファイルデータなどを元に、きめ細かくターゲットを設定できるのです。

ターゲティングの設定項目は、下記のようなものがあります。

的確なターゲティング設定は、無駄な広告費を防ぎ、より高い効果を生み出すことができます。

ペルソナやパフォーマンスデータに基づき、最適なターゲットに絞り込んで配信しましょう。

6、キャンペーン実施と分析

SNS広告において重要なのは、キャンペーン実施中の分析とそれに基づく改善です。

毎週または隔週程度のペースで、インプレッション数、リーチ数、コンバージョン数、コストなどの主要KPIを確認し、次のアクションを検討します。

例えば、コンバージョン単価がターゲットを大きく上回っている場合は、入札単価の見直しや新規クリエイティブの投入、ターゲットの見直しなどを行う必要があります。

また、優秀なクリエイティブやターゲティングを特定し、それらにウェイトを置くことで予算の最適化を図ることができます。

逆にパフォーマンスの低い要素については、迅速に改善するか、別の方針に切り替える必要があります。

定期的な分析と改善サイクルを欠かさず、PDCAサイクルを確実に回すことがマーケターに求められる役割といえるでしょう。

【SNS広告の効果を最大化する最適なやり方】

SNS広告はデジタルマーケティングの主要チャネルとなっていますが、その効果を最大化するには様々なポイントを押さえる必要があります。

ここでは、企業がSNS広告によりROASを高めるためのコツについて解説します。

・ターゲット層の徹底分析

SNS広告の最大の強みはターゲティングの精度の高さにあります。データに基づいて細かくターゲットを設定できることが大きな利点です。

しかし、そのためにはあらかじめターゲット層を徹底的に分析・把握しておく必要があります。

具体的には、次のようなデータ分析が求められます。

これらのデータから、対象者のペルソナを詳細に描き出し、適切なターゲティング設定を行う必要があります。

分析が不十分だと、ミスターゲティングを招き、無駄な広告費を生む恐れがあります。

・KGIとKPIに沿ったPDCAを行う

SNS広告を成功させるには、明確なKGI(重要目標達成指標)とKPI(重要業績評価指標)を設定し、それらに沿ってPDCAサイクルを確実に回すことが肝心です。

設定したKPIについて、適切な測定とレポーティングを行い、課題を見つけ出す必要があります。

そしてその分析に基づいて施策の改善につなげ、更なるパフォーマンス向上を目指すのがPDCAサイクルの概念です。このサイクルを着実に回すことで、投資対効果の最大化が可能になります。

・ABテストを行う

SNS広告では、広告配信時に様々な要素を細かく設定できますが、その設定方法によってパフォーマンスは大きく変わってきます。

効果的な手法を見つけるためには「ABテスト」が有効な方法です。

ABテストとは、ある1つの要素を変えながら同時に複数のバリエーションを配信し、どのバリエーションがより高いパフォーマンスを発揮するかを検証する手法です。

例えば以下のような要素についてABテストを行うことができます。

このようにして、最適な選択肢を見つけ出し、次の配信に活かしていくことで、パフォーマンス向上が期待できます。

・ハッシュタグの活用

SNSならではの機能として、ハッシュタグの活用が挙げられます。ハッシュタグを適切に設定することで、ターゲットユーザーへのリーチ力が高まります。

ハッシュタグの設定には次のようなポイントがあります。

例えば、化粧品メーカーがインスタグラムで新作アイシャドウをPRする際、「#新作コスメ」「#2023トレンドメイク」などの人気ハッシュタグを活用できます。

ターゲット層にリーチしやすくなり、認知度向上が見込めます。

・ターゲットや目的に合ったSNSプラットフォームの選択

SNS広告の運用において注意すべきは、目的やターゲット層に合わせて最適なSNSプラットフォームを選ぶことです。各SNSにはユーザー層が異なるため、使い分ける必要があります。

例えば、若年層をターゲットにしたい場合はInstagramが適しています。

一方、ビジネス層に訴求するならFacebook、リアルタイムなキャンペーンならX（旧Twitter）といったイメージです。

・興味を引くクリエイティブの作成

SNS広告ではユーザーの関心を惹きつけるクリエイティブが何より重要視されます。そのためには、見た目の印象だけでなく、真に価値あるメッセージを伝えることが大切です。

そのためのポイントは以下のとおりです。

単に斬新なビジュアルを追求するのではなく、ユーザーにとって価値あるコンテンツを届けることが不可欠です。

そのためには、企画段階から熟考を重ね、ユーザー視点に立った魅力的なクリエイティブを制作する必要があります。

・過剰なPRや表現による炎上に注意する

一方で、SNS広告運用において気をつけなければならないリスクとして、過剰なPRや表現による「炎上」があります。

SNSではユーザーの自由な発信が行われるため、企業側の不用意な表現がよくない意味で大きな反響を呼び、ネガティブなイメージや風評被害につながる可能性があります。

一度SNS上で炎上してしまうと、拡散スピードが非常に速いため、適切な対応が遅れるとブランドイメージの失墜や売上げ減少など、甚大な被害が生じかねません。

そのため、SNS広告の運用においては、クリエイティブ制作時から倫理的な観点からチェックを行う必要があります。

また、万が一炎上した場合の対応フローを事前に構築し、初動対応の遅れを防ぐ必要もあります。

このように、SNS広告を効果的に運用するには、様々な観点からのポイントに留意する必要があります。

ターゲティングの徹底、PDCAの実践、ABテストの活用、クリエイティブ制作の工夫など、マーケターには高い専門性とスキルが求められています。

企業としても、これらの課題に適切に対応することが、SNS広告の効果最大化につながるでしょう。

【SNS広告運用のやり方に関するよくある質問】

最後に、SNS広告運用に関してよく寄せられる質問について、具体例を交えながら詳しく解説していきます。

・SNS広告とWeb広告との違いは？

SNS広告とWeb広告の最大の違いは、ユーザーとの双方向的なコミュニケーションが可能かどうかという点にあります。従来のバナー広告やリスティング広告は、一方的に情報を発信する形式が中心でした。一方でSNS広告では、いいねやシェア、コメントといったユーザーのアクションを通じて、広告そのものが拡散される可能性を持っています。

また、ターゲティングの精度にも大きな差があるでしょう。検索連動型広告がキーワードベースでユーザーにアプローチするのに対し、SNS広告は年齢、性別、居住地域だけでなく、趣味嗜好や行動履歴まで細かく設定できます。たとえば、「30代女性で子育て中、オーガニック食品に関心がある」といった具体的なペルソナに向けて広告を配信することが可能です。表示形式についても、動画やカルーセル広告など、よりリッチなコンテンツで訴求できる点が特徴的といえるでしょう。

・SNS広告運用の仕事内容は？

SNS広告運用の仕事は、単に広告を出稿するだけではありません。まず最初に行うのは、クライアントの商品やサービスの特性を深く理解し、最適な広告戦略を立案することです。ターゲット層の分析から始まり、どのSNSプラットフォームを使うか、どんなクリエイティブが効果的かを検討していきます。

実際の運用段階では、広告の入稿作業、予算管理、入札単価の調整などを日々行います。さらに重要なのが、配信結果のモニタリングと改善施策の実行でしょう。クリック率やコンバージョン率を分析し、A/Bテストを実施しながら広告効果を最大化していく必要があります。月次レポートの作成も欠かせない業務です。クライアントに対して、数値データをわかりやすく可視化し、次月の改善提案まで含めて報告することが求められます。このように、分析力とクリエイティブな発想力の両方が必要とされる仕事といえるでしょう。

・sns広告にかかる費用相場は？

SNS広告の費用は、大きく分けて広告費と運用手数料の2つで構成されています。広告費自体は月額数万円から始められる手軽さが魅力で、テスト的に運用を開始する企業も少なくありません。ただし、業界や商材によって適正な予算は大きく異なるでしょう。

具体的な相場として、中小企業の場合は月額10〜50万円程度から始めるケースが多く見られます。大手企業になると、月額100万円以上の予算を投じることも珍しくありません。運用代行を依頼する場合、手数料は広告費の20％程度が一般的な相場です。仮に月額30万円の広告費であれば、6万円の手数料が発生する計算になります。

初期設定費用として3〜10万円程度かかる場合もあるため、トータルコストを事前に把握しておくことが大切でしょう。自社運用であれば手数料は不要ですが、人件費や学習コストを考慮する必要があります。

・SNS広告を活用するメリットは？

SNS広告の最大のメリットは、低コストで精密なターゲティングができる点にあります。新聞広告やテレビCMと比較すると、はるかに少ない予算で特定の層にリーチできるでしょう。例えば、地域限定のカフェが「半径3km以内の20代女性」だけに広告を配信することも可能です。

広告の即時出稿も大きな利点といえます。キャンペーンやセールの告知を、思い立ったその日に配信開始できる機動性の高さは、ビジネスチャンスを逃しません。加えて、動画広告を活用すれば、商品の使用感や店舗の雰囲気を視覚的に伝えられます。

効果測定の面でも優れており、インプレッション数、クリック数、コンバージョン数などを詳細に把握できます。これらのデータを基に、掲載期間や予算の変更も簡単に行えるため、PDCAサイクルを高速で回せるでしょう。無駄な広告費を削減しながら、効果的な運用が実現できる点は、多くの企業にとって魅力的なメリットです。

・SNS広告を使うデメリットや注意点は？

SNS広告にもいくつかのデメリットが存在します。最も懸念されるのはユーザーの広告疲れによる効果の低下でしょう。同じような広告を繰り返し目にすることで、ユーザーが広告を無視するようになってしまう現象が起きています。

コンテンツ審査の厳格化も課題の一つです。各プラットフォームの審査基準は頻繁に更新され、以前は問題なかった広告が突然掲載不可になることもあります。医療や金融関連の商材は特に審査が厳しく、広告文の表現一つで却下される場合も少なくありません。

最適なターゲティング設定の難しさも見逃せません。設定項目が多岐にわたるため、経験の浅い担当者では適切な設定ができず、広告費を無駄にしてしまうリスクがあります。近年では競合他社の参入により広告コストも上昇傾向にあり、以前と同じ予算では同等の効果が得られなくなってきています。これらの点を十分に理解した上で、運用戦略を立てることが重要でしょう。

・SNS広告の自社運用に向いている企業の特徴は？

自社でSNS広告運用を成功させやすい企業には、いくつかの共通点があります。まず挙げられるのは、柔軟な意思決定が可能な組織体制を持っていることです。市場の変化に素早く対応し、広告戦略を機動的に変更できる企業は、自社運用のメリットを最大限に活かせるでしょう。

データ分析能力を持つ人材がいることも重要な要素です。広告の効果測定データを正しく読み解き、改善施策に落とし込める企業は、外部に依頼するよりも効率的な運用が期待できます。クリエイティブなコンテンツ制作力も欠かせません。自社の商品やサービスの魅力を、独自の切り口で表現できる企業は、ユーザーの共感を得やすい広告を作れるでしょう。

ブランドメッセージが明確で、リスク管理能力が高い企業も自社運用に向いています。炎上リスクを適切にコントロールしながら、一貫性のあるメッセージを発信できる企業は、長期的にファンを獲得できる可能性が高いといえます。

・SNS広告が向いていない企業の特徴は？

SNS広告の自社運用が難しい企業にも、明確な特徴があります。広告の目的と目標が不明確な企業は、効果的な運用ができない可能性が高いでしょう。「とりあえずSNS広告を始めてみよう」という曖昧な動機では、適切なKPI設定ができず、改善の方向性も定まりません。

コミュニケーション戦略が一方通行になりがちな企業も要注意です。SNSはユーザーとの対話が前提のメディアであり、従来の広告のように情報を押し付けるだけでは反感を買う恐れがあります。SNSカルチャーを理解できていない企業も同様に、ユーザーから敬遠される広告を作ってしまうリスクが高いといえるでしょう。

このような企業の場合、SNS運用代行業者やフリーランスのSNSマーケターに依頼することをおすすめします。専門家のノウハウを活用することで、自社の弱点を補いながら効果的な広告運用が実現できます。初期は外部委託でスタートし、社内にノウハウが蓄積されてから内製化を検討するという段階的なアプローチも有効でしょう。

・SNS広告運用代行を副業にするには？

SNS広告運用代行を副業として始めるには、まず基礎知識とスキルの習得が不可欠です。各SNSプラットフォームの広告管理画面の操作方法を熟知し、実践経験を積むことから始めましょう。オンライン講座や書籍で学習した後、自身のビジネスや知人の事業で実際に広告を運用してみることをおすすめします。

実績作りも重要なステップです。最初は低単価でも構わないので、実際のクライアントワークを経験し、成功事例を作っていきます。具体的な数値改善の実績があれば、新規クライアントへの提案時に強力な武器となるでしょう。クラウドソーシングサイトやSNSを活用して、案件を獲得する方法が一般的です。

副業として継続するためには、時間管理能力も求められます。本業に支障をきたさない範囲で、クライアントの期待に応える必要があるため、効率的な作業フローの確立が大切でしょう。月に2〜3社程度の運用代行から始め、徐々に拡大していくのが現実的なアプローチといえます。

・SNS広告運用に資格は必要？

SNS広告運用に必須の資格はありませんが、各プラットフォームが提供する認定資格を取得することで、専門性と信頼性を証明できます。Meta認定デジタルマーケティングアソシエイトやGoogle広告認定資格などは、基礎知識の習得と実力の証明に役立つでしょう。

これらの資格は無料で受験できるものが多く、オンラインで学習から試験まで完結します。合格すると認定証が発行され、名刺やプロフィールに記載できるため、クライアントへのアピールポイントになります。ただし、資格はあくまでも知識の証明であり、実践的なスキルの証明にはなりません。

実際の現場では、資格よりも運用実績や改善事例の方が重視される傾向にあります。資格取得と並行して、小規模でも実際の広告運用を経験し、PDCAサイクルを回す力を身につけることが大切です。継続的な学習姿勢と、最新のトレンドをキャッチアップする習慣も、この業界で活躍するために欠かせない要素といえるでしょう。

・SNS広告運用の求人はどこで探せる？

SNS広告運用の求人は、様々なチャンネルで見つけることができます。転職サイトやエージェントサービスには、正社員からアルバイトまで幅広い求人が掲載されています。特にマーケティング職に特化した転職サイトでは、詳細な仕事内容や求められるスキルレベルが明記されているため、自分に合った求人を見つけやすいでしょう。

フリーランスや副業向けの案件は、クラウドソーシングサイトで豊富に見つかります。ランサーズやクラウドワークスでは、単発の案件から継続的な運用代行まで、様々な規模の仕事が募集されています。SNS自体も求人探しのツールとして活用できます。LinkedInやX（旧Twitter）では、企業が直接人材を募集することも多く、人脈を通じて仕事を獲得するチャンスもあるでしょう。

Web広告代理店の公式サイトも要チェックです。中途採用ページには掲載されていない、業務委託やパートナー募集の情報が見つかることもあります。実務経験を積みたい場合は、インターンシップから始めるという選択肢も検討してみてください。

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